1月12日,由于托福(TOEFL)網考系統(tǒng)出現(xiàn)故障,中國各地的考場發(fā)生網絡中斷,開考時間被迫推遲,考試持續(xù)時間更是延長了數小時,讓不少參加這次2012年首場托福考試的考生大呼“出師不利”。
1月13日,托福主辦方美國教育考試服務中心(ETS)發(fā)言人鮑威爾接受《法制晚報》記者采訪時承認,由于技術原因,全球部分地區(qū)出現(xiàn)了托福機考系統(tǒng)故障。
鮑威爾表示,ETS將會為受影響的考生安排免費重考。
國內逾百考場受影響
1月12日上午,北京各托?键c進行了2012年的首場托?荚嚕荚囋径ㄔ10點開始,不少考生9點就已經到達考場,進行存包、領考試用具等準備工作。
考生應該提前半個小時入場簽到,但直至原定的考試時間,各考點的工作人員仍要求考生在外等候。
在北京第二外國語學院參加考試的小陳告訴本報記者:“很多同學看一直都進不了場,只好重新取包,拿出備考材料在樓道中開始復習。我們一直等到10點多才讓進場考試!
1月12日下午3點左右,記者再次來到北二外,本應在2點半結束的考試剛剛結束,不少學生都表示因為太早到考場,等待時間太久,以至于考到后面都沒什么精力答題而提前交卷。
還有些同學以為早上系統(tǒng)故障,考試取消,所以提前離場并未參加這場考試。
據培生集團語言考試部亞洲區(qū)高級市場主管王娟介紹,在中國的100多個考場,原本10點開考的考試,推遲到11點才開考;由于機考系統(tǒng)恢復時斷時續(xù),許多考場的網絡在考試中途還發(fā)生中斷,導致原本下午2點半結束的考試拖延到將近4點才考完。
在北京的各個考場,考生們也同樣遭遇了考試延遲的“霉運”,各考場的托福考試普遍延遲了1小時左右。
北京教育學院培訓中心考點的工作人員表示,此次網絡系統(tǒng)問題是全球性的,該考點共設兩個考場,一個按時開考,一個延遲55分鐘左右。
●記者追訪
二外考點
本場考試不會退費或作廢
北京第二外國語學院托?键c的工作人員向《法制晚報》表示,昨天不到9點,在下載題庫時就發(fā)現(xiàn)下載無法完成,隨后從ETS得知美國的服務器出現(xiàn)了故障,需要等待進一步的通知。
該工作人員表示,系統(tǒng)是在昨天10點15分恢復的,之后才開始讓考生進場。由于離場的考生并不多,而且考試中心對考試進行了延時,所以本場考試應該不會退費或是作廢。
ETS
受影響考生可免費重考
美國教育考試服務中心(ETS)發(fā)言人鮑威爾接受《法制晚報》記者采訪時承認,由于技術原因,全球范圍內出現(xiàn)了托福機考系統(tǒng)故障。不過,她表示,受影響的考生僅是“一小部分”。
鮑威爾表示,ETS為此次故障給考生們帶來的不便表示道歉,并稱會聯(lián)系受影響的考生,為他們免費安排重新考試。
記者發(fā)現(xiàn),這并不是托福網考第一次發(fā)生網絡中斷。2008年9月6日,由于外部網絡出現(xiàn)意外故障,大批原定于當天上午參加托福網考的亞洲地區(qū)考生無法正常參加考試。
然而,就一再出現(xiàn)的技術故障,ETS未對記者表示會采取何種方式解決。
ETS中國
不會出現(xiàn)考題泄露
上午,ETS中國辦事處的工作人員向《法制晚報》記者表示,今天已接到部分國內考生的投訴,目前正在統(tǒng)計受影響的考生具體人數,并將報告給美國總部并等候處理通知,但她不了解統(tǒng)計會持續(xù)多長時間。
她說,原則上考生未進行完考試便不會被允許離開考場,因此盡管此次故障造成延時,應該不會出現(xiàn)考題泄露的問題。
該工作人員指出,“受影響的考生”僅指未參加考試的考生。ETS將按照考生意愿,盡快安排重考時間。
目前已有考生成功申請了重考時間。
據介紹,并非全國所有考場都出現(xiàn)了考試延遲,從目前考生反映的情況來看,北京和上海的考場居多。
2012年全年將進行35次托福考試,下一次的考試時間是1月14日。
ETS的數據顯示,在中國,報名1月8日托福網考的人數約6500人,截至目前報名1月14日的約6000人,而2012年總報名人數約4萬人。