地鐵最初為兩線：即從海濱灣通往裕廊東為南北線,從巴西立通到文禮為東西線。在每個地鐵車站里都有標示非常清楚的路線圖及使用說明,搭乘地鐵前最好先確定車費及地點。南北線以”NS”表示, 黃色表示北行線,紅色表示南行線；東西線以”EW”表示,綠色表示東行線,藍色表示西行線；現在又增設了東北西南地鐵線，出行就更加方便了。

目前新加坡正在新建第四條地鐵：環線地鐵車站的運作完全自動化,由電腦控制自動售票機、乘客出入閘口等。到自動售票機前投入硬幣,同時按下應付車費的按鈕,如有余額,機器會自動找錢,并付給車票。地鐵車票有時間限制,扣掉搭地鐵所需時間外,若在閘門內逗留超過半小時,車票便自動作廢,乘客無法再通過電腦閘門,若想出來,須另外補票。

兩條主線——一條從濱海灣至裕廊東，路經兀蘭，另一條線從樟宜至文禮。列車運行時間為早上5：30（工作日）或6：00（周日和公共假日）至午夜。每2.5分鐘至8分鐘發出一輛。詳細的列車時間表可到相關地鐵站查詢。乘坐地鐵非常便宜，車費最低為0.80 新元，最多為1.80新元。所有的地鐵中轉站均有通聯車資卡出售，價格為10新元，不包括押金5新元。此卡在地鐵、新加坡巴士公司（SBS）以及八達巴士公司（TIBS）的公車上均有效。在市區地鐵車站另有旅游紀念票出售，價格為7新元（價值55新元），同時出售地鐵地圖指南。查詢有關地鐵和公共汽車服務，可到設于大多數地鐵站的通聯售票處和公共汽車轉換站以及主要的書局購買“通聯指南”。通聯熱線：1800-7674333。

2002年2月開始，地鐵局提供通往樟宜國際機場的列車服務，市區及機場間的車程只需27分鐘，每12分鐘有一趟列車，時間表如下：

從樟宜機場地鐵站出發前往政府大廈地鐵站：
最早一趟班車：早上5：31（周一至周六），早上5：59（周日及公共假日）
最晚一趟班車：晚上11：18（每日）

從政府大廈地鐵站出發前往樟宜機場地鐵站：
最早一趟班車：早上6：09（周一至周六），早上6：45（周日及公共假日）
最晚一趟班車：晚上12：03（每日）

地鐵月臺上設屏幕顯示列車進出時間表。為確保您搭上正確的列車，請留意銀幕顯示機或月臺上的廣播。旅客也可到東線的丹娜美拉地鐵站，轉換往樟宜機場的列車。