牛津、劍橋在“正面消息”等方面排行落后

如果有人問你，英國那些大學最好，你可能會不假思索就回答：牛津、劍橋。

誠然，這兩家都是有幾百年歷史的高級學府，不過，根據倫敦一家公關和營銷公司的調查，在一般教育排行榜上總會名列前茅的英國名牌大學在網民中的形象往往有別。

與此同時，一些一般排位較差的學校則可能在網上口碑載道。

文夾通訊公司(Portfolio Communications)通過對大約4,000份網上新聞和評論文章及博客的分析編撰了一份“大學網絡形象審計報告”。報告內容可能值得一些老牌大學深思。

里茲在前，牛津在后

根據這份報告，牛津大學在“正面新聞”的排行位居英國大學第79位，在“博客”和“網上輿論”的排行分別在第34位和第68位。

反之，在這幾個領域里排行最靠前的大學則遠非名牌學府。獲得最多正面網上報道的是里茲都會大學(Leeds Metropolitan University)。

博客們態度最積極的是設菲爾德哈勒姆大學(Sheffield Hallam University)，而網上輿論文章最佳的則是南安普敦索倫大學(Southampton Solent University)。在英國高等教育學府中，這些都是比較“年輕”的。

精彩指數

文夾公司的“網絡聲譽管理”(online reputation management)經理馬克?維斯特比(Mark Westaby)說，切莫以為這種反響可以忽略，而要意識到這所牽涉的所謂“網上呼聲”的影響頗為重要。

“學生搜尋信息的第一個地方就是互聯網，在物色大學的時候絕大多數人很自然也會上網去找，有意同院校開發合作的商家同樣也會上網查詢。此時如果發現一條負面消息或者一條負面評論，這對他們的決定都可能有重大影響。”

“不容掉以輕心”

不過，大學方面已經意識到維護自己的網上形象的重要。這也曾是今年較早時一次大學行政人員會議上討論的話題。

牛津、劍橋雖然在“正面消息”等方面排行落后，但是網上出現的頻繁度仍然居高位。維斯特比說，這顯然是因為它們終究是老牌學府。

可是，他提醒說：“危險在于自滿自足地心態。從我們這次審計報告中可以看出大趨勢，而這顯示即便是大名鼎鼎的學府也不容掉以輕心。”

來源：BBC